Política de Privacidad

En Prendaroluvi, tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de optimización financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite entender mejor tus necesidades financieras y ofrecerte estrategias de optimización adaptadas a tu situación.

Información Personal

Incluye datos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. También recopilamos información sobre tu situación financiera actual cuando nos la proporcionas voluntariamente.

Datos Técnicos

Recopilamos información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de navegación. Estos datos nos ayudan a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.

Importante: Nunca recopilamos información bancaria completa ni números de tarjetas de crédito. Solo procesamos datos financieros generales que tú decides compartir para personalizar nuestros consejos educativos.

También recopilamos información sobre tus preferencias de comunicación, el tipo de contenido que más te interesa y tu participación en nuestros programas educativos. Esta información nos permite enviarte contenido relevante y actualizado sobre estrategias de optimización financiera.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte las mejores estrategias financieras disponibles. Nuestro enfoque se centra en el aprendizaje y el desarrollo de habilidades financieras.

Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimientos financieros
Enviar newsletters con estrategias actualizadas de optimización de ingresos
Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback
Realizar análisis estadísticos para desarrollar mejores programas educativos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en España

Comunicaciones Educativas

Te enviamos contenido educativo sobre finanzas personales, estrategias de ahorro y oportunidades de aprendizaje. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

Análisis y Mejoras

Analizamos cómo interactúas con nuestro contenido para crear materiales educativos más efectivos y relevantes para tu situación financiera.

Soporte Personalizado

Utilizamos tu información para brindarte soporte técnico personalizado y resolver cualquier problema que puedas experimentar con nuestros servicios.

Nunca utilizamos tu información para fines publicitarios agresivos ni la vendemos a terceros. Nuestro compromiso es mantener un enfoque educativo y ético en todas nuestras comunicaciones.

Compartir Información con Terceros

Prendaroluvi mantiene una política estricta sobre el compartir información. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados en hosting, análisis web y servicios de email. Estos socios tienen acceso limitado a tu información solo para proporcionar servicios específicos y están obligados por acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley española, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Garantía de No Venta: Prendaroluvi nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a empresas de marketing, brokers de datos o cualquier otro tercero con fines comerciales.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero cualquier nuevo propietario estaría obligado a cumplir con esta política de privacidad o notificarte sobre cambios.

Tus Derechos y Control

Como usuario de Prendaroluvi y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Acceso a tus Datos

Tienes derecho a solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos estos datos en un formato comprensible dentro de 30 días.

Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos tus datos inmediatamente tras verificar la nueva información.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal. Procesaremos estas solicitudes dentro del marco legal, manteniendo solo datos requeridos por ley.

Portabilidad

Tienes derecho a recibir tu información en un formato estructurado y legible para transferirla a otro servicio si así lo deseas.

Oposición al Procesamiento

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para marketing directo o otros propósitos específicos en cualquier momento.

Limitación del Tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos cómo procesamos tu información mientras resolvemos disputas o verificamos datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@prendaroluvi.com. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud de acuerdo con los plazos legales establecidos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad combina tecnología avanzada con políticas internas estrictas y auditorías regulares.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Bases de datos protegidas con cifrado avanzado
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Medidas Organizativas

Acceso limitado solo a personal autorizado
Capacitación regular en protección de datos
Políticas estrictas de contraseñas y acceso
Auditorías de seguridad semestrales
Protocolos de respuesta ante incidentes

Notificación de Brechas: En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las medidas tomadas para resolver la situación.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, también recomendamos que tomes precauciones personales: utiliza contraseñas seguras, no compartas credenciales de acceso y mantén actualizado tu software de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa con Prendaroluvi, conservamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios educativos y de soporte.

Cuenta Inactiva

Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses consecutivos, iniciaremos el proceso de eliminación de datos, notificándote previamente por email.

Datos de Marketing

Conservamos información de marketing hasta que solicites su eliminación o cancelaciones la suscripción a nuestras comunicaciones.

Obligaciones Legales

Algunos datos deben conservarse por períodos específicos según la legislación española en materia fiscal y comercial (generalmente 6 años).

Política Actualizada: Última modificación en enero de 2025. Revisamos y actualizamos nuestras políticas regularmente para asegurar el cumplimiento con la legislación vigente.

Cuando eliminamos información personal, lo hacemos de manera segura e irreversible. Los datos anonimizados para fines estadísticos no se consideran información personal y pueden conservarse indefinidamente.

Contacto y Consultas sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o necesitas ejercer alguno de tus derechos, estamos aquí para ayudarte.

Email: info@prendaroluvi.com

Dirección: C/ Palacio Valdés, 9, Entresuelo, 33207 Gijón, Asturias, España

Teléfono: +34 963 467 221

Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 5 días hábiles.